쿠팡 로켓그로스 vs 네이버 풀필먼트 vs 일반 3PL: 판매 채널별 선택

"풀필먼트는 단가 싼 곳에 맡기면 되는 거 아니에요?"

물류를 처음 맡기려는 분들이 가장 많이 하는 생각입니다. 그런데 단가보다 먼저 볼 게 있습니다. 내가 어느 채널에서 가장 많이 파는지입니다.

쿠팡 로켓그로스와 네이버 N배송 FBN은 그 채널 주문을 위해 만든 풀필먼트입니다. 다른 채널 주문까지 처리하기엔 한계가 있죠. 그래서 단가가 아무리 싸도 주 판매 채널과 맞지 않으면 결국 창고를 하나 더 써야 합니다. 네이버 쪽 풀필먼트는 스마트스토어센터에서 네이버가 직접 맡는 'N배송 FBN(Fulfillment By NAVER)'과, 네이버가 연결해 준 물류사와 판매자가 따로 계약하는 방식 두 가지로 나뉩니다.

주 판매 채널을 보면 맞는 풀필먼트가 나옵니다

쿠팡 비중이 크면 로켓그로스, 스마트스토어 비중이 크면 N배송 FBN, 여러 채널을 한 창고에서 돌려야 하면 일반 3PL입니다.

70%가 정해진 선은 아닙니다. 지난 몇 달 채널별 주문 수를 놓고 어느 줄에 가까운지 보면 됩니다.

로켓그로스와 N배송 FBN은 수수료와 정산 방식이 다릅니다

정확한 요금은 각 공식 사이트에서 확인하세요.

로켓그로스는 판매자로켓 배지가 붙는 조건부터 확인하세요

로켓그로스 상품은 판매자로켓 배지와 함께 노출되고 로켓 필터로 검색될 수 있습니다. 다만 가격 경쟁력이 떨어지거나 정책을 어기면 배지가 안 붙을 수 있습니다.

마켓플레이스에 같은 상품을 같이 올려 두면 어떻게 될까요? 둘 중 하나만 노출됩니다. 정산금이 언제 들어오는지는 쿠팡 정산 편에서 주정산·월정산 날짜로 확인해 보세요.

N배송 FBN은 재고 연동이 끝난 뒤에 전환해야 합니다

N배송 FBN은 첫 입고 예정 SKU 정보를 바탕으로 네이버가 물류사를 배정합니다. 신청 처리에는 평균 7영업일이 걸리고요.

서두르다 생기는 실수가 하나 있습니다. 입고와 재고 연동이 끝나기 전에 N배송으로 바꾸면 재고가 0으로 잡혀 품절이 날 수 있어요. 연동이 끝난 걸 확인한 뒤 [상품수정 > 풀필먼트 설정]에서 전환하세요. 솔루션 사용료 1.5%는 마진 계산표에 비용 한 줄로 따로 넣어 두면 주문마다 남는 돈이 맞게 나옵니다.

채널마다 풀필먼트를 따로 쓰면 재고가 맞지 않습니다

쿠팡은 로켓그로스, 스마트스토어는 N배송으로 나눠 맡기면 되지 않냐고 생각하실 수도 있습니다. 가능은 합니다. 하지만 재고를 나눠 넣으면 채널별 재고가 따로 움직여서, 한쪽은 품절인데 다른 쪽은 남는 일이 동시에 생길 수 있습니다. 두 채널 판매가 비슷하다면 한 창고 방식이 관리하기 쉽습니다.

하루 출고가 적을 때도 조심하세요. 입고·보관 비용이 직접 출고보다 클 수 있습니다. 얼마부터 맡기는 게 이득인지는 3PL 비용 구조에서 항목별로 계산해 볼 수 있습니다.

견적을 모으기 전에 지난달 주문을 채널별로 세어 보세요. 쿠팡, 스마트스토어, 여러 채널 중 어느 줄에 해당하는지 정해지면 견적을 받을 곳도 두세 곳으로 줄어듭니다.