3PL 물류대행 업체 비교와 고르는 기준: 상품군·출고량·반품 처리

"3PL은 어디가 제일 싸요?" 물류대행을 알아보기 시작하면 가장 먼저 나오는 질문입니다. 그런데 가격은 맨 마지막에 봐도 됩니다. 내 상품을 받아 주는지, 내 출고량이 최소 물량에 맞는지부터 걸러야 남은 업체끼리 가격을 견줄 수 있으니까요.

3PL 업체는 가격보다 상품 조건부터 거르세요

먼저 내 상품이 들어갈 수 있는지 봅니다. 로켓그로스는 포장 포함 세 변 합 250cm 이하, 30kg 이내만 받습니다. 디퓨저·세정제·스프레이 같은 위험물도 받지 않고요. 냉장·냉동 상품이라면 온도대를 다루는 창고인지부터 확인해야 합니다.

• 크기·무게
• 온도대(상온·냉장·냉동)
• 위험물 해당 여부

다음은 출고량입니다. 최소 계약 물량과 최소 보관 기간이 있는지, 주문이 몰리는 날 당일 출고 마감이 몇 시인지 물어보세요.

반품은 회수, 검수, 재입고, 반출, 폐기 중 어디까지 해 주는지 봅니다. 특히 검수 결과를 언제 알려 주는지가 중요합니다. 구매자 환급 기한이 반품을 받은 날부터 3영업일이라, 물류사 검수가 늦으면 그 기한을 넘기게 됩니다.

요금은 마지막입니다. 견적서를 받으면 3PL 비용 구조의 항목표로 옮겨 적어야 업체끼리 견줄 수 있습니다.

판매 채널 비중에 따라 맞는 3PL이 다릅니다

• 쿠팡 판매 비중이 크고 상온 소형 상품이라면 → 로켓그로스. 단가가 공개되어 있어 계산이 빠릅니다.
• 스마트스토어 비중이 크고 관리 화면을 하나로 쓰고 싶다면 → N배송 FBN. 입고부터 출고까지 스마트스토어센터 안에서 관리합니다. 솔루션 사용료 1.5%를 마진 계산에 넣으세요.
• 여러 채널을 한 창고에서 처리하고 싶다면 → 일반 3PL이나 N배송 연결 물류사에서 견적을 받아 채널 연동 범위를 확인하세요.
• 냉장·냉동·대형 상품이라면 → 로켓그로스는 대상이 아닙니다. 해당 온도대·크기를 다루는 3PL 견적을 받으세요.

3PL 네 가지 유형의 조건을 같은 기준으로 놓으면 이렇습니다

정확한 요금은 각 공식 사이트에서 확인하세요.

표를 보면 가격을 먼저 볼 수 없는 이유가 보입니다. 사이즈별 단가까지 공개한 곳은 로켓그로스뿐이고, 그마저 받지 않는 상품 목록이 깁니다. 냉장 상품을 파는 셀러라면 로켓그로스 단가가 아무리 낮아도 비교 대상이 아니죠.

하루 출고가 몇 건뿐이면 3PL이 오히려 비쌀 수 있습니다

"그래도 맡기면 손이 덜 가지 않나"라고 생각하실 수 있습니다. 손이 덜 가는 건 맞지만 비용은 따로 봐야 합니다. 하루 출고가 몇 건뿐이라면 입고·보관 비용이 직접 출고보다 클 수 있습니다. 주문 제작이나 각인·맞춤 포장처럼 출고 전에 손이 가는 상품은 부가 작업이 되는지, 비용이 얼마인지부터 물어보세요.

주력 상품 하나를 골라 포장한 상태의 세 변 합과 무게를 재고, 상온·냉장·냉동 중 어디에 해당하는지 적어 두세요. 그것만 있어도 로켓그로스에 맡길 수 있는지 바로 확인됩니다. 판매 채널 비중까지 놓고 고르고 싶다면 풀필먼트 비교를 함께 보세요.